EASY Автосервіс ВаршаваДата оновлення: 24.11.2025
Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо і які права мають користувачі сайту EASY Автосервіс Варшава.Ми дотримуємося вимог RODO/GDPR (Загальний регламент про захист даних ЄС).

1. Адміністратор даних
Адміністратором персональних даних є:
EASY Автосервіс ВаршаваE-mail: moc.liamg%400101ecivresysae
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі дані:
2.1. Дані, надані користувачем добровільно
● Ім'я та прізвище● Номер телефону● Адреса електронної пошти● Марка та модель автомобіля● Коментар/опис проблеми● Дані з форми онлайн-запису● Дані з форми зворотного зв'язку
2.2. Дані, що збираються автоматично
● IP-адреса● Тип браузера● Інформація про cookies● Дані про дії на сайті (поведінка користувачів)● Пристрій та операційна система
3. Цілі обробки даних
Ми використовуємо дані для:● Зв'язку з клієнтом щодо зробленого запису або запиту● Підтвердження запису на сервіс● Підготовки пропозиції та оцінки ремонту● Поліпшення роботи сайту● Статистики та аналітики● Захисту від спаму та зловживань● Маркетингової комунікації (тільки за згодою користувача)

4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані на основі:● Ст. 6 п. 1 a (згода) — при заповненні форми● Ст. 6 п. 1 b (виконання договору) — коли клієнт записується на послугу● Ст. 6 п. 1 f (законний інтерес адміністратора) — статистика, безпека

5. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати дані:● постачальникам хостингу● постачальникам аналітичних інструментів (наприклад, Google Analytics)● платформам електронної пошти● юридичним або державним органам (тільки згідно із законом)● Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім сторонам для комерційного використання.

6. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані тільки стільки, скільки необхідно:● для виконання послуги● для документації та бухгалтерії● для захисту від претензій (до 3–5 років)

7. Права користувача
Користувач має право:● Отримати доступ до своїх даних● Виправити дані● Видалити дані («право бути забутим»)● Обмежити обробку● Перенести дані● Відкликати згоду● Подати скаргу до органу з захисту даних (UODO — Польща)
Для реалізації прав зв'яжіться з нами за адресою:moc.liamg%400101ecivresysae

8. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки:● Захищені сервери● SSL-сертифікат● Обмежений доступ до даних● Зберігання тільки необхідної інформації
9. Зміни політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати документ. Рекомендуємо перевіряти дату останнього оновлення.

Політика використання файлів cookie

1. Що таке cookie
Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача для забезпечення коректної роботи сайту.
2. Які cookie ми використовуємо
На нашому сайті можуть використовуватися:
2.1. Технічні (обов'язкові) cookies
Необхідні для роботи сайту:● навігація● форми● безпека
2.2. Аналітичні cookies
За допомогою інструментів, таких як:● Google Analytics● Google Tag ManagerВони допомагають розуміти, як користувачі використовують сайт.
2.3. Маркетингові cookies (за згодою)
Використовуються для:● реклами Google● ремаркетингу
3. Управління cookies
Користувач може:● прийняти всі cookies● відхилити необов'язкові cookies● змінити налаштування в браузері● Видалити або заблокувати файли cookie можна через налаштування браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge та ін.).
4. Відмова від відповідальності
Відключення cookies може призвести до того, що частина функцій сайту буде працювати некоректно.
5. Контакти
З питань захисту даних:📨 moc.liamg%400101ecivresysae